Chính sách vận chuyển

1. Phương thức giao hàng

Sau khi tiếp nhận thông tin đặt hàng, YNSTORE sẽ xử lý đơn trong vòng 24 giờ và phản hồi cho khách hàng về thông tin thanh toán và thời gian giao nhận.

Thông thường, thời gian giao hàng từ 3 – 5 ngày làm việc kể từ ngày chốt đơn, hoặc theo thỏa thuận riêng giữa hai bên khi đặt hàng.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Nhân viên công ty không thể liên hệ được với khách hàng qua điện thoại hoặc các kênh liên lạc khác.
Địa chỉ giao hàng không chính xác, khó tìm hoặc khách hàng không có mặt khi giao hàng.
Tình hình thời tiết xấu, thiên tai, sự cố giao thông, hoặc các yếu tố khách quan khác ngoài khả năng kiểm soát.

2. Hình thức vận chuyển & phí giao hàng

YNSTORE hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển, ô tô riêng hoặc dịch vụ bưu điện, tùy theo khu vực và nhu cầu của khách hàng.

Phí vận chuyển được tính theo thỏa thuận cụ thể khi xác nhận đơn hàng. Hiện có 2 phương thức thanh toán phí vận chuyển như sau:

Cách 1: Thanh toán trước cùng tiền hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản toàn bộ giá trị đơn hàng (bao gồm cả phí vận chuyển) vào tài khoản của cửa hàng YNSTORE thuộc công ty TNHH VHTTECH, ngân hàng của CÔNG TY TNHH VHTTECH theo thông tin dưới đây:

Ngân hàng Á Châu (ACB): 229997968

Nội dung chuyển khoản: YNSTORE - [Số điện thoại] - [Tên khách hàng] - [Mã đơn hàng]

👉 Sau khi thanh toán, vui lòng gửi email đến: vhttech@vhttech.com hoặc liên hệ hotline: 0901.437.001 (giờ hành chính) để xác nhận thông tin thanh toán (bao gồm tên người chuyển, ngân hàng, và số điện thoại đăng ký mua hàng). Chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành gửi hàng ngay sau khi nhận được khoản thanh toán.

Cách 2: Thanh toán phí vận chuyển khi nhận hàng

Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán trực tiếp phí vận chuyển cho đơn vị giao hàng (xe tải hoặc bưu điện) khi nhận hàng. Trong trường hợp này, YNSTORE sẽ thông báo trước mức phí ước tính để khách hàng chủ động chuẩn bị.

Lưu ý chung

Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin địa chỉ, số điện thoại và người nhận để đảm bảo giao hàng nhanh chóng, chính xác.
Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về quá trình vận chuyển, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 0901.437.001 hoặc email vinhhp@vhttech.com để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chính sách vận chuyển